Как мы работаем                

ОПЛАТА

Оплату можно произвести 2-мя способами:

• 100% предоплата на карту Приват Банка

• Наложенный платеж*

* Обратите внимание, что наложенным платежом отправляем не все товары

ВНИМАНИЕ 

Из-за того, что участились случаи, когда покупатели со склада "Новой Почты" посылки не забирают (забыли, передумали и т.д.), - наш магазин несёт затраты:

·         за доставку товара в указанный город, 

·         за хранение товара в отделении "Новой Почты" более 5 дней,

·         за возврат посылки обратно к нам.

В связи с этим, с 01.01.2018 г. отправка товара осуществляется наложенным платежом исключительно после внесения ЧАСТИЧНОЙ предоплаты за заказанный товар на карту ПриватБанка .

При услуге наложенный платеж мы берем предоплату 80 грн за доставку.

ДОСТАВКА

Товары доставляем в течение 1-3 дней от дня заказа.

Исключение составляют воскресенье и праздничные дни. В этих случаях доставка оговаривается отдельно.

Заказы отправляем “Новой Почтой” согласно тарифам перевозчика. ДОСТАВКУ ОПЛАЧИВАЕТ ПОКУПАТЕЛЬ. Адреса отделений можете узнать на сайте Новой Почты.

После отправки заказа мы высылаем вам смс с номером транспортной декларации. По ней вы можете отследить перемещение и доставку посылки.

Для получения товара вам необходимо предъявит паспорт и сообщить номер транспортной декларации.

«Новая почта» — это самый быстрый и профессиональный способ доставки по Украине. Доставка осуществляется в течение 1-3 Отследить местоположение Вашей посылки можно на официальном сайте «Новой почты». Для этого введите номер декларации в поле «Отследить»Оплата и доставка

После прибытия на Ваше отделение «Новой почты» заказ может находиться в отделении бесплатно в течение 5-ти рабочих дней.

За дальнейшее хранение начисляется дополнительная плата. Если Вы не забрали свой товар в течение 4-х дней, менеджер свяжется с Вами по телефону и уточнит, будете ли Вы забирать заказ.

Если связаться с Вами не удалось, Ваш заказ возвращается обратно к нам.

Стоимость доставки согласно тарифам Новой Почты, более подробно можно узнать здесь.( https://novaposhta.ua )

• Чтобы ваш заказ отправили сегодня же, сделайте его до 15.00 ч.

• Если вы оформите заказ позже, есть вероятность, что мы тоже его отправим, но не обещаем, это зависит от курьера.

• Мы можем отправить товар наложенным платежом, но вам необходимо помнить, что будет необходимо доплатить ( 20 грн + 2% от суммы заказа за наложенный платеж).

Для отправки «Новой почтой»

Укажите ФИО получателя, мобильный телефон, город и номер отделения «Новой почты». За доставку платит клиент.

Когда посылка приедет в отделение, Вам придёт смс-сообщение о том, что посылку уже можно забрать.

ВАЖНО

Перед тем, как принять посылку, откройте её в отделении «Новой почты». Если служба перевозки повредила товар (например, чашка оказалась разбитой), «Новая почта» обязана компенсировать Вам стоимость изделия.

Если по каким-то причинам товар не подошел и Вы хотите его вернуть, Вы можете это сделать в течение 14-ти дней.

Курьерская доставка

К сожалению, с 1 февраля 2018 года мы прекращаем пользоваться курьерской службой по Киеву.

Все заказы, сделанные до 15-00 будут отправлены Новой Почтой в день заказа!

Наша курьерская служба повысила тарифы:
Забор заказов со склада - 35 грн
Доставка - 55 грн
1% с суммы заказа.

Мы решили отказаться от услуг курьеров и отправлять все заказы Новой Почтой